Чтобы стать хорошим специалистом нужно

Когда кто-то ставит перед собой цель стать экспертом в том или ином навыке, в первую очередь на ум приходит фраза «совершенство в практике»: чем больше времени вы посвятите делу, тем большего мастерства сможете достичь. Однако нужно уделять время не только количеству, но и качеству. Предприниматель и финансовый эксперт Эль Каплан (Elle Kaplan) рассказала о принципах так называемой «избирательной практики», эффективность которой подтверждают ученые.

Как стать лучшим в своем деле: советы ученых

Андерс Эрикссон (Anders Ericsson), профессор психологии и автор книги «Пик: секреты новой науки мастерства» (Peak: Secrets from the New Science of Expertise), на протяжении 30 лет изучал людей, ставших лучшими в том или ином деле – от шахматных гроссмейстеров до лучших музыкантов-виртуозов мира. Его наблюдения идут вразрез с традиционными представлениями. Эрикссон обнаружил, что если вы хотите стать невероятно успешным в чем-то, важно не только и не столько количество проведенных за практикой часов, но и их качество.

Правило, которым пользуются мастера, называется «избирательная практика» – обоснованный метод, который поможет вам стать лучшим в том, в чем вы захотите.

Но в чем проявляется эта «избирательность»? Для большинства навыков и умений не все виды практики одинаково полезны. Простое повторение (выполнение одних и тех же действий снова и снова) поможет вам выработать привычку, но не всегда сделает вас лучше.

Бихевиоральный психолог Джеймс Клир (James Clear) солидарен с этой точкой зрения: «Мы часто думаем, что становимся лучше в чем-то только потому, что приобретаем опыт. На самом деле, так мы попросту укрепляем свои привычки, а не развиваемся».

А теперь объясним: суть избирательной практики заложена в ее названии, то есть нужно подходить к делу с определенными намерениями, целями и расчетом. Каждый ваш шаг должен иметь четкий смысл, вы должны точно знать, чем заниматься в каждый конкретный день, а также как и когда вы достигнете своей цели.

Вот несколько способов ввести избирательную практику в свою повседневную жизнь.

Не бойтесь неудач

«Неудачи позволили мне узнать о себе такие вещи, которые я не смогла бы узнать больше никак».

Джоан Роулинг

Усвоив мысль о том, что неудачи помогут вам достичь величия, вы сможете перейти к избирательной практике. Вместо того, чтобы снова и снова повторять изученные вами вещи, вы сможете совершенствоваться в том, что удается вам меньше всего.

Растите постепенно

«Наберитесь терпения. Саморазвитие – это очень тонкая материя, это святая земля. Нет способа найти путь короче и срезать».

Не пытайтесь научиться всему сразу. Лучше отрабатывайте по одному навыку за раз, так вы постепенно сможете дойти до чего-то большего (и это точно будет того стоить).

Разбейте свою новую цель на сегменты – с чего вам стоит начать, чтобы продолжить свой путь? Вы умеете читать ноты, чтобы играть на только что купленной гитаре? Вы научились правильно разминаться перед марафоном, на который только что записались? Осваивайте дело понемногу, и конечный результат окажется куда солиднее, чем если бы вы схватились за все сразу.

Еще в детстве, каждый из нас представлял свое будущее в ярких красках. Нам казалось, что мы обязательно станем знаменитыми и успешными. Тогда не было страха критики, а реальность была такой, как мы пожелаем. Что же изменилось за годы нашего взросления? Мы стали «серой массой», среднестатистическими людьми без амбиций и излишних фантазий. И пора это поменять! Собрав опыт успешных людей и лучшие советы психологов, перечислим основные способы, как стать лучшим в любом деле.

Займитесь тем, что вы действительно любите

Если вы застрянете на той работе, на которую удалось устроиться сразу после института, не желая на нее ходить, то и результата не будет никакого. Вам нужно найти себя, найти свое призвание. Например, хобби мы выбираем по душе, не обращая внимания на мнение других людей и возможности заработка. Также следует поступить и с основным занятием в жизни. Только занимаясь своим истинным делом, вы сможете рассчитывать на будущий успех.

Действуйте

Большинство людей только планируют чем-то заняться. Они могут написать даже список того, что им предстоит сделать, поставить цели и составить план, но так и не начать никаких действий. К сожалению, «под лежачий камень вода не течет»! Хватит читать, мечтать и планировать – пора двигаться к мечте. Даже если вы переживаете, что ваша идея, товар, книга не доработаны, не доведены до идеала, все равно приступайте к осуществлению идеи. Те, кто боится начать, и ждут идеального стечения обстоятельств, так и остаются мечтателями. Важно набирать практический опыт. Социолог Малкольм Гладуэлл утверждает, что после десяти тысяч часов практики вы обязательно достигнете успеха. Как стать лучшим в своем деле? – Практикуйте это дело!

Ставим цель и достигаем ее

И хоть в предыдущем пункте мы утверждали, что не стоит планировать, все же планы важны. Планирование до бесконечности не принесет результат. План нужно составить и строго ему следовать. Чтобы это было легче осуществить, следует идти от простого – к сложному. Сначала вы ставите общую цель, а потом разбиваете ее на части, самые простые действия, которые можете осуществить уже сегодня или завтра, но такие, что обязательно принесут нужные плоды. Чтобы такими мелкими шажками прийти к поставленной цели, нужно обязательно ставить временные рамки. Причем, эти рамки стоит поставить как для главного результата, так и для промежуточных этапов. Тут важно научиться основному качеству успешного человека – заканчивать все дела, которые были начаты. Только при таком умении вы сможете добиться самых лучших результатов.

Включите креативность

Только добавив творчества в свои идеи и действия, вы сможете подняться выше. Творческий подход поможет вам делать то же самое, но гораздо продуктивнее, благодаря вашей индивидуальности сделать действия эффективными и необычными. Да и бывают такие случаи, когда все происходит не так, как вы ожидали. Тогда и нужно включить смекалку, начать импровизировать и с легкостью найти выход из создавшегося положения. Стандартными путями такого, обычно, достичь не получается. А потому, только развитие ваших творческих способностей поможет вам стать находчивым и гибким.

Подружитесь с тайм-менеджментом

Тайм-менеджмент – наука о том, как распоряжаться своим временем. И она набирает популярность. А все потому, что следование простым советам повышает вашу эффективность. Правил есть много, но если вы освоите хотя бы следующие, то вам будет намного проще добиться успеха в своем деле.

1. Удалите из своего ежедневного расписания те дела, которые занимают много времени, но не приводят к результату. Сюда относится и пересмотр почты, новостной ленты, фотографии друзей, игры на компьютере, споры и сплетни с коллегами или соседями и т.д.
2. Используйте формулу 80/20. Только 20% наших дел приносят 80% результата. И об этом уже давно знают успешные люди. Вам остается только научиться выделять те самые 20% из всех ваших обязанностей и списка дел. Не теряйте время на мелочи, ведь у вас в распоряжении 24 часа в сутки.
3. Продумайте наперед, в какое время дня эффективнее будет сделано то или иное дело. Не тратьте время понапрасну, распределите свои обязанности так, чтобы не пришлось терять ни минуты.
4. Научитесь говорить «нет». Так вы избавитесь от сотни ненужных дел и обещаний, которые никак не связаны с вашими целями. Конечно, в жизни есть посторонние обязанности, которые нужно выполнять. Не стоит рушить личные отношения с важными или любимыми людьми только ради личного успеха, иначе его не с кем будет разделить. Но вам стоить выбросить из жизни большинство просьб знакомых и коллег, когда вас просто используют в своих целях.
5. Делегируйте обязанности. Это простое правило доступно далеко не всем. Если вы привыкли, что все делаете сами, вам страшно бывает доверить даже простые действия кому-то другому. Но если вы не начнете передавать другим хотя бы простые задачи, то все ваше время будет уходить на ненужные мелочи.

Учитесь у лучших

Самообразование – это замечательно, но можно дополнить свои знания опытом другого человека, тем более, если он добился немалых высот на похожем поприще. Заполучив наставника или учителя, вы сможете стремительнее достичь желаемого, потому что этот человек на собственном опыте знает, как стать лучшим в любом деле. Конечно, вам не обязательно идти в университет к профессору за личными уроками или нанимать профессионального тренера. Но хотя бы поискать качественные курсы от гуру в вашей профессии, послушать интервью со знаменитостями, изучить работы тех, кто занимался подобным и стал лучшим, вам доступно. А если вы найдете конкретного человека, который знает толк в том, чему вы хотите научиться, и согласится вас тренировать или консультировать, то это будет бесценным подарком судьбы! И помните, что нужно учиться у лучших, но побеждать самого себя. Старайтесь каждый день ставить собственные рекорды, улучшать свои результаты.

Успеха добиваются только настойчивые

Не всегда желаемые шаги даются вам легко. Случаются падения, ошибки и даже настоящие провалы. Только сильный духом человек может подняться и идти дальше. Любые трудности вас закаляют, помогают откорректировать свой план и действия. Запомните, не приложив усилий и настойчивости, вы ничего не добьетесь. Не слушайте критику других, не обращайте внимания на попытки помешать вам, учитесь на допущенных ошибках и доверяйте своей интуиции. Только напористость поднимет вас на вершину.

• Обучение длиною в жизнь

Какой бы вы ни проявили характер, но ваше образование и знание своего дела должно быть на высшем уровне. А поскольку сегодня все стремительно меняется, то и обучаться новому нужно постоянно. Важно учиться не только тому, что относится к вашей специальности, но и расширять кругозор смежными науками. Очень часто новаторские идеи появляются благодаря удачному смешению нескольких отраслей. И помните – только качественно выполненная работа будет оценена по достоинству. Если вы хотите быть лучшим, вы не имеете права халтурить.

• Учите других

Обучая кого-то тому, что знаете сами, вы можете по-другому увидеть некоторые привычные вещи. Помимо того, ученик обязательно будет задавать множество вопросов. На часть из них вы будете знать ответы только интуитивно, а значит, теперь сможете их четко сформулировать. Часть же ответов будет вам даже неизвестна, и вам придется узнать что-то новое.

• Не забывайте о здоровье

Чтобы иметь возможность насладиться результатом своих трудов, вам нужно хорошо себя чувствовать. Да и на уровень вашей эффективности сильно влияет состояние вашего здоровья, тонус тела и душевное равновесие. А чтобы достичь всего этого, следует вести здоровый способ жизни, высыпаться, настраиваться на позитив, заниматься зарядкой и оздоровительной гимнастикой, держать тело и мозг в тонусе. В наше время необходимо помнить о стрессоустойчивости. А чтобы ее развивать, может понадобиться не один день тренировок, медитаций и поиска расслабляющих действий. Только подобрав ритуалы, которые будут действовать на вас успокаивающе, вы сможете выстоять в любой трудной ситуации.

В 95-ти процентах случаев успех в каком-либо деле определяется отнюдь не природным талантом

© Света Гоголь специально для

Найдите хорошего наставника

Вам нужен кто-то, кто не даст вам спуску, кто быстро укажет на ошибки и акцентирует ваше внимание на главном. Лучшие тренеры пользуются принципом «Объяснить, показать, копировать, исправлять и повторять».

Сосредоточьтесь на том, что не получается

Выискивайте недостатки в собственной работе и учитесь на своих ошибках. Новички любят, когда их хвалят, потому что это позволяет им сохранять интерес к работе. Настоящие специалисты фокусируют внимание на негативных отзывах, потому что постоянно ищут возможности для самосовершенствования. Особое внимание к собственным неудачам — одно из непременных качеств, отличающих склад ума истинного профессионала.

Сконцентрируйтесь на развитии

Всегда старайтесь сделать лучше, а не просто хорошо. Если вы ставите себе целью сделать сегодня лучше, чем было вчера, то и мотивация ваша будет повышаться. Задачи становятся раз от раза интереснее, наполняя вас новой энергией. Имейте в виду, что перфекционизм, когда он направлен на внутренние цели, отражается на вашем мастерстве положительно, а когда на одобрение окружающих — отрицательно.

Обратная связь

Вам необходимо знать, что даёт результат, а что — пустая трата времени, чтобы вы могли скорректировать ваш курс так быстро, как это возможно. Этот отклик вы можете получить от начальника, от секундомера или компьютерной программы — используйте любую возможность, чтобы оценить свой прогресс.

Оно того стоит

Очень важно помнить, что вы практикуетесь не в вакууме. Напряжённые тренировки — это сложно и трудно, но со временем они приносят всё больше удовольствия. Заниматься своим делом — самое мощное средство для достижения счастья. Тому есть множество подтверждений.

Мне 23, работаю, поступил на заочное отделение. Подскажите, как правильно на ней учиться, чтобы выйти хорошим специалистом?

Ответ

Один из самых дельных вопросов за последнее время. Просто, понятно и лаконично – так держать, чувак! Такой подход тебе явно пригодится в жизни. Отметем все наши пожелания и приветствия, которыми мы так яро осыпаем каждого вопрошающего и, наконец, ответим на вопрос.

В первую очередь скажем следующее: это правильный выбор. Причём, на мой взгляд, заочное обучение – это самый правильный выбор для работающего человека в условиях российской системы образования. Не будем надевать розовые очки, но диплом обесценился, и это факт. Однако это не значит, что ты не должен его получать. Просто сейчас этот процесс более честный: ты получаешь диплом только для того, чтобы стать лучше. Это, конечно, больше присуще гуманитарным профессиям. Но мы отвлеклись.

Я сам учился одно время на заочке и вот какой опыт вынес, возможно, как раз он тебе и нужен.

Заочники делятся на две категории, одна из которых – полные лентяи, которые просто хотят пойти по более легкому пути. Другая половина – это работающие люди или те, у кого в силу жизненных обстоятельств просто нет времени или денег на очное образование. В любом случае в самом институте к заочникам относятся хуже, чем к очникам. Хотя и первые, и вторые сдают одни и те же экзамены, пишут одни и те же дипломы. Из-за такого отношения рождается несколько значительных проблем в период обучения. Часть преподавательского состава будет считать тебя за человека, который может, хочет и непременно заплатит за удачную сдачу экзамена (работает ведь, значит деньги есть). Порой такие вещи озвучиваются прямо. И часть однокурсников не будут прочь собирать деньги для этого. Это тот случай, когда тебе необходимо пойти против коллектива, если ты хочешь стать хорошим специалистом. Только реальная сдача, только хардкор! И при этом не исключай, что тебе часто придется выяснять отношения с недобросовестными преподавателями, которые будут стараться валить тебя. Проблема эта общая, и даже не знаю каких институтов она обошла стороной. Главное не платить вовсе, ведь если заплатишь один раз, то начнешь платить при каждой малейшей трудности. Более всего меня удивляли люди, которые платили за сдачу, даже не попробовав сдать самостоятельно. Такой культурный шок был. Они же говорили: «Всё равно не сдам, зачем и пытаться?»

Из этого сразу вытекает следующий совет. Если ты понял, что преподы у тебя говно, а однокурсникам лишь бы проплатить, то не стоит становиться частью коллектива и заводить знакомства. Рано или поздно коллектив начнет давить, что определенно сыграет не в твою пользу. Впрочем, будучи заочником, частью коллектива стать трудно, ведь появляешься в институте ты редко.

Когда будут первые пары (они и у заочников есть, если кто не знал), то обрати внимание именно на тех преподавателей, которые не ленятся подробно и обстоятельно рассказывать о своём предмете. С ними лучше иметь хорошие отношения и всегда выполнять то, что они просят, потому что, как говорилось ранее, даже среди преподавателей отношение к заочникам не очень, и когда ты обнаружишь тех, кому не наплевать на тебя, то их стоит держаться. В силу того, что материала много, а пар, напротив, мало, и они даются в очень сжатые сроки (у нас было по 5-6 пар в день в течение 2-3 недель), многие студенты учатся от сессии к сессии. Это неправильный подход, если ты хочешь сохранить свои знания. Добивайся списка необходимой для твоей специальности литературы уже в первые дни учёбы и штудируй её весь год. Даже если ты будешь читать что-то по выходным в течение 2-3 часов и конспектировать это, подобная тактика даст тебе значительное преимущество. Не нужно будет хвататься за голову во время сессии и учить свалившийся на тебя материал ночами.

Никогда не оставляй выяснение учебной информации на потом. Это правило, которое я уяснил на своём личном опыте. Твой куратор, каким бы он хорошим ни был, скорее всего, не будет уделять твоему курсу такое же внимание, как очным. На старосту полагаться и вовсе глупо (хотя бывают исключения), поэтому прояви самостоятельность и наладь контакты со всеми преподавателями. Пусть их это будет раздражать, пусть они будут беситься из-за надоедливого студента, но ты должен выяснить программу своего курса задолго до того, как у тебя начнётся сессия.

Бывают «халявные» экзамены. Таких выходит в худшем случае процентов 20. Чтобы сдать предмет, тебе нужно заучить пару десятков терминов и улыбаться преподавателю. Так вот, это может показаться манной небесной в определенные моменты, особенно когда работаешь (ведь столько времени освободилось), но это тем временем ужасно отражается на твоём профессионализме. Поэтому тебе придется проявить силу воли и всё равно изучить предмет так, как он этого заслуживает. Вообще, на мой взгляд, из заочников выходят зачастую куда лучшие специалисты, чем из очников. Потому что такая форма обучения требует от тебя самостоятельности и ответственности. Да, ты лишен многих академических часов, но всегда есть книги, которыми можно их заменить.

И всё-таки недостаток информации может сказаться. Поэтому не сторонись любой возможности посетить профессиональную конференцию, открытую лекцию, тренинги и прочее. Они часто проводятся институтом как необязательные для посещения мероприятия, но лучше их посещать, потому что заезжий специалист, бывает, гораздо лучше разбирается в предмете, чем местный профессор. Не исключай сторонних источников информации и любой дополнительной литературы. Как правило, стандартные рекомендованные учебники написаны сухим и унылым языком, но в магазинах, да и в интернете, есть аналоги, которые читаются гораздо приятней.

Тебе не раз и не два придет в голову мысль, что всё это обучение – говно полное, и ты зря тратишь время. Так как ты заочник, тебе проще всё это дело бросить, но лучше думать над этим более рационально и не делать поспешных выводов. В такие дни расслабься, выпей пива с друзьями, вспомни, зачем ты поступал и чего хотел добиться этим. Когда ты приведешь свои мысли в порядок, продолжай дальше. Ответственность перед собой и сила воли – вот, что тебе нужно в первую очередь.

Одни из наиболее редких, востребованных и высокооплачиваемых специалистов среди HR - это специалисты в сфере компенсаций и льгот и организационного развития. Кратко обычно они называются Comp&Ben или C&B&OD, от английского Compensations and benefits, organization development - в буквальном переводе «компенсации и льготы и организационное развитие».

Поговорим о профессиональном развитии в этой области управления персоналом: как становятся специалистами по C&B, какие функции выполняют и какими знаниями и инструментами им нужно владеть.

Что делают специалисты по C&B

В разных компаниях обязанности C&B могут несколько различаться. Например, расчет премий может находиться как в C&B, так и в бухгалтерии, а разработка нормативных документов - в методологическом подразделении, организационный дизайн - в департаменте стратегии.

Тем не менее, в общем и целом круг задач C&B такой:

Управление совокупным вознаграждением сотрудников компании

Подразделяется на управление постоянной (оклад, тарифная ставка) и переменной (премии, бонусы, доплаты и надбавки) частями оплаты труда.

В области управления постоянной частью оплаты труда распространены системы грейдов (например, на основе разработок Hay Group, Mercer, Whatson Wyatt или собственные разработки компании), тарифные системы оплаты труда.

В области работы с переменным вознаграждением - это премирование на основе ключевых показателей эффективности (KPIs, КПЭ), проектное премирование и вообще - в общем, все виды премий.

Иногда как отдельное направление выделяется управление вознаграждением топ-менеджеров компании. Сюда могут входить опционные программы, программы долгосрочного премирования.

Управление льготами

Сюда входит формирование социального пакета, обеспечение сотрудников разными видами страхования, компенсация занятий спортом, компенсация питания и проезда и т.д.

Организационный дизайн

В этот блок входят вопросы разработки организационных структур компании и отдельных подразделений, распределение функционала между подразделениями и отдельными сотрудниками, закрепление функционала в положениях и должностных инструкциях. Вся эта работа проводится в тесном взаимодействии с руководством компании и руководителями подразделений. C&B может здесь выступать в роли консультанта, методолога.

Управление численностью персонала, нормирование труда

Вопрос, тесно связанный с планированием фонда оплаты труда, затрат на персонал, а также планов по подбору и ротации персонала.

Формирование и ведение бюджета затрат на персонал компании

Обычно подразделение компенсаций и льгот не только планирует ФОТ, но и консолидирует бюджет затрат на персонал по всем статьям HR.

Формирование HR-бюджета - одна из ключевых задач специалиста C&B

Управление результативностью персонала

Это направление не обязательно входит в C&B. Бывает, что оно относится к зоне ответственности подразделения по развитию персонала или вообще является отдельным блоком в структуре HR. Тем не менее, если в компании принята система вознаграждения за достижение KPIs, то и оценку достижения этих показателей зачастую администрирует C&B.

Какие знания и опыт необходимы для работы в области C&B

В C&B и оргразвитие приходят люди с разным образованием - от лингвистического до математического. Многие знания добираются на практике, специализированных курсах или через дополнительное образование.

Для успешной работы в этой области обязательно знать:

• экономику труда - можно пройти курсы повышения квалификации. Есть и программы высшего и второго высшего образования в этой области;
• российские и зарубежные подходы в организации и нормировании труда;
• подходы в организации систем грейдов, оценки должностей, тарифную систему оплаты труда;
• что такое ключевые показатели эффективности как часть сбалансированной системы показателей;
• основы финансового планирования. Можно пройти курс «Финансы для нефинансистов», например. Знать, что такое бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств, себестоимость, маржа, EBITDA и пр. Знать основные финансовые показатели предприятия;
• основы управления бизнес-процессами предприятия. Что такое основные, обеспечивающие бизнес-процессы, бизнес-процессы управления и развития. Как бизнес-процессы отражаются на структуре предприятия;
• типологию организационных структур (функциональная, матричная, проектная и пр.);
• как минимум, MS Excel на уровне прописания сложных формул.

Как прийти в C&B

Насколько мне известно, обычно люди оказываются в C&B такими путями:

1) Горизонтальное перемещение внутри HR. Я, например, пришла из направления оценки персонала, получив второе образование по направлению «Экономика труда».

2) Горизонтальное перемещение внутри компании - например, из финансовой службы, стратегии.

3) Переход in-house из консалтинговых компаний, часто - «Большой четверки» (PwC, E&Y, Deloitte, KPMG) или компаний, занимающихся внедрением систем грейдов (Hay Group и др.)

Вы можете стать отличным специалистом по C&B, если умеете считать, вас не пугают таблицы в Excel и вы привыкли полагаться на математические расчеты больше, чем на интуицию.